Este texto legal fornece detalhes sobre como coletamos e processamos seus dados pessoais por meio do uso do nosso site https://uborasolar.com, incluindo quaisquer informações que você possa nos fornecer por meio do site quando adquirir um serviço ou enviar seus dados por meio do formulário fornecido para esse fim.

Ao nos fornecer seus dados, informamos que nossos serviços não estão disponíveis para aqueles que estão legalmente proibidos de dar consentimento. Portanto, ao nos enviar os formulários, você garante que possui capacidade suficiente para dar consentimento.

A seguir, informamos sobre a política de proteção de dados da Ubora Autoconsumo, SL.

1. Controlador de dados.

Dados de contato do responsável:

Ubora Autoconsumo, SL., com CIF: B01606755 e sede social em: Edifício Bic Euronova, Av. Juan López de Peñalver, 21, corredor direito, porta 4ª direita, 29590 Málaga. e telefone: 683 300 529. Contamos com um Encarregado da Proteção de Dados, que poderá contactar através do endereço de correio eletrónico: [email protected]

Ubora Autoconsumo, SL., é responsável pelos seus dados. (A seguir, “nós” ou “nosso”).

2. Quais dados coletamos?

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados define dados pessoais como qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável, ou seja, qualquer informação capaz de identificar uma pessoa. Não se incluem dados anonimizados ou baseados em percentuais.

Todos os dados pessoais recolhidos diretamente do titular serão tratados de forma confidencial e incorporados nas correspondentes atividades de tratamento, propriedade da Ubora Autoconsumo, SL.

Em nosso site, podemos processar certos tipos de dados pessoais, que podem incluir:

• Dados de identidade: nome e sobrenome.
• Informações de contato: e-mail e telefone.

Não coletamos nenhuma categoria especial de dados pessoais (como origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, informações de saúde, dados genéticos ou biométricos).

Se você for obrigado a coletar dados pessoais por lei ou pelos termos de um contrato entre nós e se recusar a fornecê-los, talvez não consigamos executar o contrato ou fornecer o serviço, e você deverá nos notificar com antecedência.

3. Como coletamos seus dados pessoais?

Os meios que usamos para coletar dados pessoais são:

• Através do formulário no nosso site, através do nosso e-mail de contacto, por telefone, ou por correio, quando:
  • Solicite informações sobre nossos produtos ou serviços
  • Reserve nossos serviços

Para garantir a qualidade do nosso portal, reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer solicitação de registro ou de suspender ou cancelar um registro previamente aceito, caso consideremos que este não atende a estes requisitos ou a qualquer outra lei ou regulamento. Se isso ocorrer, tentaremos explicar os motivos da nossa decisão, mas não podemos nos comprometer a fazê-lo em todos os casos.

• Por meio de tecnologia ou interações automatizadas: Em nosso site, podemos coletar automaticamente dados técnicos sobre seu dispositivo, ações de navegação e padrões de uso. Esses dados são coletados por meio de cookies ou tecnologias semelhantes. Para mais informações, consulte nossa política de cookies aqui.
• Através de terceiros:
  • Google: Dados do Analytics ou dados de pesquisa. Fora da União Europeia.

4. Finalidade e legitimidade da utilização dos seus dados.

Os usos mais comuns dos seus dados pessoais são:

• Para formalizar um contrato entre a Ubora Autoconsumo, SL. e você.
• Quando você dá seu consentimento para o processamento dos seus dados.
• Quando precisamos deles para cumprir uma obrigação legal ou regulatória.
• Quando necessário para nosso interesse legítimo ou de terceiros.

O Usuário poderá revogar o consentimento prestado a qualquer momento, enviando um e-mail para [email protected] ou consultando a seção sobre exercício de direitos abaixo.

Abaixo, anexamos uma tabela mostrando as formas como utilizaremos seus dados pessoais e a base legal para tal utilização. Você também pode descobrir que tipo de dados pessoais processaremos. Podemos processar alguns dados pessoais por motivos legais adicionais. Portanto, se precisar de mais informações, envie um e-mail para [email protected].

Comunicações comerciais: Você só receberá comunicações se

• Você solicitou informações nossas ou contratou um produto ou serviço conosco.
• Se você nos forneceu suas informações, marque a caixa fornecida em nosso formulário.
• Desde que você não tenha expressado seu desejo de parar de receber tais comunicações.

Obtemos o seu consentimento expresso antes de lhe enviar qualquer comunicação e pode solicitar a qualquer momento que paremos de lhe enviar comunicações, enviando um e-mail para [email protected]

Quando você opta por não receber nossas comunicações, seus dados pessoais continuarão armazenados em decorrência do contrato que você firmou para cumprir com requisitos legais.

Finalidade: Utilizaremos seus dados apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los para outro propósito. Notificaremos você com antecedência para que você tenha conhecimento da base legal para o processamento, desde que a finalidade seja compatível com a finalidade original.

5. Por quanto tempo guardamos nossos dados?

Os dados serão retidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para determinar quaisquer potenciais responsabilidades que possam surgir da referida finalidade e do processamento dos dados. As disposições dos diversos regulamentos relativos aos períodos de retenção serão aplicáveis na medida em que se apliquem a este processamento.

Dados do assinante de e-mail ou formulário: Desde o momento em que o usuário se inscreve até o momento em que ele cancela a assinatura.

6. Menores.

Ubora Autoconsumo, SL. A Ubora Autoconsumo, SL não autoriza menores de 14 anos a fornecerem seus dados pessoais pelos meios disponibilizados neste site (preenchendo formulários de solicitação de serviço, formulários de contato ou enviando e-mails). Portanto, qualquer pessoa que forneça dados pessoais por esses meios declara formalmente ser maior de 14 anos. A Ubora Autoconsumo, SL se isenta de qualquer responsabilidade pelo descumprimento deste requisito.

Se seu filho, que é menor de idade, forneceu informações pessoais à Ubora Autoconsumo, SL., entre em contato conosco para que possamos exercer seus direitos aplicáveis.

Nos casos em que os serviços oferecidos pela Ubora Autoconsumo, SL. sejam destinados a menores de 14 anos, serão disponibilizados os meios para obter a autorização dos pais ou tutores legais do menor.

7. Exercício dos Direitos de Proteção de Dados:

Como exercer estes direitos? Os utilizadores podem enviar uma comunicação para a sede social da Ubora Autoconsumo, SL. ou enviar um e-mail para [email protected], incluindo uma fotocópia do seu documento de identificação ou documento similar em ambos os casos, para solicitar o exercício dos seguintes direitos:

• Acesso aos seus dados pessoais: Você pode perguntar à Ubora Autoconsumo, SL. se ela está usando seus dados pessoais.
• Para solicitar retificação caso estejam incorretos, ou para exercer o direito de ser esquecido em relação a eles.
• Para solicitar a limitação do tratamento, neste caso, serão conservados apenas pela Ubora Autoconsumo, SL. para o exercício ou defesa de reclamações
• Para se opor ao processamento: A Ubora Autoconsumo, SL continuará processando seus dados da maneira que você indicar, a menos que exija processamento adicional por motivos legítimos ou para exercer ou defender possíveis reivindicações.
• Portabilidade dos dados: Se desejar que os seus dados sejam tratados por outra empresa, a Ubora Autoconsumo, SL. facilitará a portabilidade dos seus dados ao novo responsável pelo tratamento.

Você pode utilizar os formulários disponibilizados pela Agência Espanhola de Proteção de Dados para exercer seus direitos acima: Aqui

Apresentar uma reclamação ao DPO: Se você acredita que há um problema com a forma como a Ubora Autoconsumo, SL. está processando seus dados, você pode primeiro direcionar suas reclamações ao Encarregado da Proteção de Dados, que mediará para resolver adequadamente a disputa:

• Email do DPO: [email protected]
• Endereço: Rua Los Nidos, nº 23 29620 Torremolinos Málaga.

Caso a disputa não possa ser resolvida, você sempre pode entrar em contato com a autoridade supervisora apropriada. Na Espanha, a autoridade competente é a Agência Espanhola de Proteção de Dados.

Solicitaremos informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer um dos outros direitos mencionados acima). Esta é uma medida de segurança para garantir que dados pessoais não sejam divulgados a ninguém que não tenha direito a recebê-los.

Processaremos todas as solicitações dentro do prazo legal de um mês. No entanto, o prazo poderá ser maior se a sua solicitação for particularmente complexa. Nesse caso, notificaremos você e o manteremos informado.

8. Comunicação de dados: prestação de serviços.

No decorrer do nosso trabalho, poderemos necessitar da assistência de terceiros. Estes tratarão os seus dados exclusivamente para a prestação do serviço contratado, e junto dos quais dispomos das medidas adequadas para garantir os seus direitos:

• Provedores de serviços que fornecem serviços de administração de sistemas e tecnologia da informação.
• Consultores profissionais, incluindo advogados, auditores e seguradoras que fornecem serviços de consultoria bancária, jurídica, de seguros e contábeis

Todos os processadores de dados para os quais transferimos seus dados respeitarão a segurança dos seus dados pessoais e os processarão de acordo com o GDPR.

Permitimos que esses processadores processem seus dados apenas para finalidades específicas e de acordo com nossas instruções. No entanto, para garantir a transparência, você pode solicitar uma lista dessas empresas que nos prestam serviços enviando um e-mail para: [email protected]

9. Segurança de dados.

Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam perdidos acidentalmente, usados ou acessados não autorizados, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles processarão seus dados pessoais somente mediante nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e a Autoridade Supervisora em caso de violação de segurança, conforme regulamentado pelos Artigos 33 e 34 do GDPR.